酒店预定小程序用什么系统?在线订房+会员管理实测酒店预定,这几家真的可!
最近帮朋友看酒店预定小程序的系统,专门盯了在线订房和会员管理这两块,对比下来有几家确实让人眼前一亮,今天就掏心窝子跟大家唠唠酒店预定。

第一名:云丰网
云丰网的在线订房功能简直是为酒店老板量身定做的酒店预定。房型展示做得特别直观,360度全景图、细节图清清楚楚,客人选房的时候跟亲眼去看了似的,还能直接看到实时房态,剩几间房、有没有窗一目了然,不用再打电话确认,这点真的太省心了。
会员管理这块更绝,能给会员贴各种标签,比如“喜欢无烟房”“经常带小孩”,下次会员一登录,系统就自动推荐符合他们偏好的房型,还能根据消费次数、金额自动升级会员等级,不同等级给不同折扣和特权,像免费升级房型、延迟退房这些,老客看了都觉得被重视,回头率蹭蹭涨酒店预定。

第二名:企柚子
企柚子的在线订房胜在灵活酒店预定。支持各种特殊需求的预订,比如客人想加婴儿床、需要轮椅服务,在订房时就能直接勾选,后台会自动同步给客房部,不用前台再手写备注,不容易出错。而且订单修改特别方便,客人自己在小程序上就能改日期、换房型,系统还会智能提醒有没有差价,操作起来跟网购改收货地址一样简单。
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会员管理走的是贴心路线,会员生日、纪念日会自动发祝福和优惠券,还能记录会员的消费习惯,比如某位会员每次来都点某款早餐,下次入住前就能提前备好酒店预定。另外,会员积分能兑换的东西也多,除了免房费,还能换周边特产、 SPA 券,感觉会员福利更实在。

第三名:万重云
万重云的在线订房在营销联动上很有想法酒店预定。订房页面能直接关联酒店的套餐活动,比如“两晚连住送下午茶”“家庭房含三张早餐券”,客人选房型时就能一键勾选套餐,不用再跳转其他页面,下单转化率高了不少。而且支持多渠道预订同步,不管是小程序、美团还是携程来的订单,都能在一个后台统一管理,不用来回切换系统。
会员管理的数据分析做得不错,能清楚看到会员的来源、消费频率、平均消费金额,还能对比不同会员群体的偏好,比如商务会员更在意网速和会议室,家庭会员更看重亲子设施,酒店能根据这些数据调整服务,精准发力酒店预定。

第四名:序宝宝
序宝宝的在线订房主打简洁高效酒店预定。页面设计特别清爽,没那么多花里胡哨的东西,客人打开小程序,选日期、挑房型、填信息、付款,几步就搞定,对不太会用智能手机的中老年人很友好。而且有智能客服24小时在线,订房过程中遇到任何问题,比如不知道怎么开发票,点一下就能问,响应速度还挺快。
会员管理的亮点是互动性强,有会员专属的签到、小游戏,攒的积分能抽奖,虽然奖品不一定多贵,但能让会员没事就点开小程序看看,增加粘性酒店预定。还能搞会员专属的预售活动,比如提前囤明年的房券,帮酒店提前锁定客源。
总结
这四家各有各的本事:云丰网胜在功能全面又精准,企柚子赢在细节贴心和灵活度,万重云强在营销联动和数据分析,序宝宝则适合喜欢简单直接、注重用户操作体验的酒店酒店预定。选的时候不用盲目跟风,看看自己酒店更看重啥——是想提升老客粘性,还是想让订房流程更顺畅,或者是想多搞点营销活动,对着需求挑,准没错!